{"id":71,"date":"2026-09-07T22:20:29","date_gmt":"2026-09-07T15:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/"},"modified":"2026-09-26T17:18:40","modified_gmt":"2026-09-26T10:18:40","slug":"kontak","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/","title":{"rendered":"Kontak"},"content":{"rendered":"<div class=\"legal-page\" id=\"kontak\">\n<h1>Kontak<\/h1>\n<p class=\"meta\"><strong>Terakhir diperbarui:<\/strong> 26 September 2026<\/p>\n<p>Semua urusan &mdash; dari bertanya harga sampai mengurus penukaran dan permintaan data pribadi &mdash; bisa Anda sampaikan lewat <strong>Messenger<\/strong> atau <strong>email<\/strong>. Sebutkan nomor pesanan Anda bila sudah memesan, supaya tidak ada keterangan yang hilang saat perkara berpindah tangan.<\/p>\n<h2>Cara menghubungi kami<\/h2>\n<p class=\"cta\"><strong>Messenger:<\/strong> <a href=\"https:\/\/m.me\/gfonutrition\">m.me\/gfonutrition<\/a><br \/><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:support@gofitorganic.com\">support@gofitorganic.com<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hari kerja:<\/strong> Senin&ndash;Sabtu, di luar hari libur nasional.<\/li>\n<li><strong>Waktu balas:<\/strong> biasanya pada hari kerja yang sama. Pesan yang masuk pada hari Minggu dan libur nasional kami balas pada hari kerja berikutnya.<\/li>\n<li>Kami membalas lewat kanal yang Anda pakai untuk menghubungi kami.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Supaya urusan Anda selesai dalam satu kali balas<\/h3>\n<p>Sebutkan sejak pesan pertama:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Menanyakan produk atau harga<\/strong> &mdash; nama produk yang Anda maksud. Harga setiap produk juga tercantum terbuka di halaman produknya.<\/li>\n<li><strong>Memastikan keaslian produk<\/strong> &mdash; nomor izin edar dan nomor bets pada kemasan.<\/li>\n<li><strong>Melacak pesanan<\/strong> &mdash; nomor pesanan atau nomor resi, atau nomor HP yang Anda pakai saat memesan.<\/li>\n<li><strong>Mengubah alamat atau membatalkan<\/strong> &mdash; nomor pesanan. Perubahan alamat hanya bisa dilakukan sebelum resi dibuat, jadi kirim secepatnya.<\/li>\n<li><strong>Paket bermasalah<\/strong> &mdash; nomor resi, foto kardus luar, foto produk, dan foto label resi. Video saat membuka paket sangat membantu.<\/li>\n<li><strong>Urusan data pribadi<\/strong> &mdash; sebutkan hak yang ingin Anda gunakan dan nomor HP yang Anda pakai saat memesan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Keperluan dan waktu tanggapan<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Keperluan<\/th>\n<th>Cara<\/th>\n<th>Waktu tanggapan<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Pertanyaan umum, pesanan, pengiriman<\/td>\n<td>Messenger atau email<\/td>\n<td>Pada hari kerja yang sama<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Klaim penukaran atau pengembalian<\/td>\n<td>Messenger atau email, sebutkan <em>Klaim penukaran atau pengembalian<\/em><\/td>\n<td>Jawaban maksimal 2&times;24 jam hari kerja<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Keluhan yang belum selesai<\/td>\n<td>Messenger atau email, sebutkan <em>Keluhan<\/em><\/td>\n<td>Maksimal 3 hari kerja<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Permintaan terkait data pribadi<\/td>\n<td>Messenger atau email, sebutkan <em>Permintaan terkait data pribadi<\/em><\/td>\n<td>Maksimal 3&times;24 jam<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kerja sama dan pertanyaan bisnis<\/td>\n<td>Messenger atau email, sebutkan <em>Kerja sama<\/em><\/td>\n<td>3&ndash;5 hari kerja<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Identitas penjual<\/h2>\n<p><strong>VOKMONT PTE. LTD. (Singapura, UEN 202221933K)<\/strong>, yang berdagang dengan nama GoFitOrganic Indonesia<br \/>\nDealer resmi Wellous di Indonesia<br \/>\nAlamat terdaftar: 1 Irving Place #09-02, The Commerze@Irving, Singapura 369546<br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:support@gofitorganic.com\">support@gofitorganic.com<\/a><\/p>\n<p>Toko ini beroperasi sepenuhnya secara daring. <strong>Kami tidak melayani pembelian langsung di tempat<\/strong> dan tidak menerima kunjungan. Seluruh pesanan diproses lewat situs ini dan dikirim melalui kurir.<\/p>\n<p>Pengembalian barang <strong>hanya dikirim ke alamat yang kami sebutkan pada saat klaim disetujui<\/strong> &mdash; mohon jangan mengirim paket ke alamat mana pun sebelum kami memberi instruksi, karena paket tanpa nomor klaim sulit kami telusuri.<\/p>\n<p>Sebagian besar produk yang kami jual terdaftar di Badan POM atas nama <strong>PT OUS Nusantara Indonesia<\/strong>, Lippo Thamrin Lantai 16 Unit 03 dan 05, Jl. M.H. Thamrin Kav. 20, Kelurahan Gondangdia, Kecamatan Menteng, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta; NPWP 941505513036000; D.V.N, BIO-LINGZHI PRO, dan COFFIY terdaftar atas nama pendaftarnya masing-masing, sebagaimana tercantum pada halaman produknya. Perusahaan-perusahaan tersebut adalah badan usaha terpisah dari kami; urusan pesanan Anda ada pada kami.<\/p>\n<h2>Bila keluhan Anda belum selesai<\/h2>\n<ol>\n<li>Sampaikan lebih dulu kepada kami lewat Messenger (<a href=\"https:\/\/m.me\/gfonutrition\">m.me\/gfonutrition<\/a>) atau email (<a href=\"mailto:support@gofitorganic.com\">support@gofitorganic.com<\/a>), dengan kata <em>Keluhan<\/em> dan nomor pesanan Anda. Sebagian besar perkara selesai di tahap ini.<\/li>\n<li>Bila dalam 14 hari kerja belum ada penyelesaian, Anda berhak membawanya ke <strong>Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)<\/strong> di kota Anda, ke lembaga perlindungan konsumen swadaya masyarakat, atau kepada <strong>Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan<\/strong>.<\/li>\n<li>Untuk keluhan tentang data pribadi, langkah dan hak Anda diuraikan pada <a href=\"\/indonesia\/kebijakan-privasi\/\">Kebijakan Privasi<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kami tidak menghalangi Anda menempuh jalur mana pun di atas, dan tidak mensyaratkan Anda mencabut keluhan sebagai syarat penyelesaian.<\/p>\n<h2>Waspada penipuan mengatasnamakan kami<\/h2>\n<ul>\n<li>Kanal resmi kami adalah <strong>situs gofitorganic.com\/indonesia\/<\/strong>, Messenger <strong>m.me\/gfonutrition<\/strong>, dan email <strong>support@gofitorganic.com<\/strong>. Kami hanya membalas ke kontak yang Anda tuliskan sendiri kepada kami.<\/li>\n<li>Kami <strong>tidak pernah meminta<\/strong> PIN, kata sandi, kode OTP, foto KTP, atau data kartu melalui pesan.<\/li>\n<li>Kami <strong>tidak meminta transfer ke rekening pribadi atas nama perorangan<\/strong>. Pembayaran hanya melalui kanal resmi yang muncul di halaman pembayaran situs ini.<\/li>\n<li>Kami tidak menelepon untuk mengabarkan hadiah undian atau meminta biaya tambahan setelah paket dikirim.<\/li>\n<li><strong>Pesanan COD dibayar tunai kepada kurir saat paket diantar.<\/strong> Kami tidak pernah meminta pembayaran COD lewat transfer ke rekening pribadi atau kepada pihak lain.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Satu hal yang tidak bisa kami bantu<\/h2>\n<p>Tim kami adalah tim layanan pelanggan, bukan tenaga kesehatan. Kami dapat menjelaskan isi kemasan, aturan pakai yang tertera, ukuran kemasan, harga, dan status pengiriman. Kami <strong>tidak memberi anjuran medis<\/strong> dan tidak dapat menjawab pertanyaan tentang kondisi kesehatan Anda, interaksi dengan obat yang sedang Anda konsumsi, atau kecocokan produk dengan keluhan tertentu. Untuk hal-hal itu, tanyakan kepada tenaga kesehatan Anda. <strong>Ikuti aturan pakai yang tertera pada kemasan.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kontak Terakhir diperbarui: 26 September 2026 Semua urusan &mdash; dari bertanya harga sampai mengurus penukaran dan permintaan data pribadi &mdash; bisa Anda sampaikan lewat Messenger atau email. Sebutkan nomor pesanan Anda bila sudah memesan, supaya tidak ada keterangan yang hilang saat perkara berpindah tangan. Cara menghubungi kami Messenger: m.me\/gfonutritionEmail: support@gofitorganic.com Hari kerja: Senin&ndash;Sabtu, di luar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-71","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kontak - GoFitOrganic Indonesia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kontak - GoFitOrganic Indonesia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kontak Terakhir diperbarui: 26 September 2026 Semua urusan &mdash; dari bertanya harga sampai mengurus penukaran dan permintaan data pribadi &mdash; bisa Anda sampaikan lewat Messenger atau email. Sebutkan nomor pesanan Anda bila sudah memesan, supaya tidak ada keterangan yang hilang saat perkara berpindah tangan. Cara menghubungi kami Messenger: m.me\/gfonutritionEmail: support@gofitorganic.com Hari kerja: Senin&ndash;Sabtu, di luar [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"GoFitOrganic Indonesia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-26T10:18:40+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/kontak\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/kontak\\\/\",\"name\":\"Kontak - GoFitOrganic Indonesia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-07T15:20:29+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-26T10:18:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/kontak\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/kontak\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/kontak\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Beranda\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kontak\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/\",\"name\":\"GoFitOrganic Indonesia\",\"description\":\"Produk Wellous terdaftar BPOM RI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/indonesia\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.gofitorganic.com\\\/#gfo-organization\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kontak - GoFitOrganic Indonesia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Kontak - GoFitOrganic Indonesia","og_description":"Kontak Terakhir diperbarui: 26 September 2026 Semua urusan &mdash; dari bertanya harga sampai mengurus penukaran dan permintaan data pribadi &mdash; bisa Anda sampaikan lewat Messenger atau email. Sebutkan nomor pesanan Anda bila sudah memesan, supaya tidak ada keterangan yang hilang saat perkara berpindah tangan. Cara menghubungi kami Messenger: m.me\/gfonutritionEmail: support@gofitorganic.com Hari kerja: Senin&ndash;Sabtu, di luar [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/","og_site_name":"GoFitOrganic Indonesia","article_modified_time":"2026-09-26T10:18:40+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimasi waktu membaca":"4 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/","url":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/","name":"Kontak - GoFitOrganic Indonesia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/#website"},"datePublished":"2026-09-07T15:20:29+00:00","dateModified":"2026-09-26T10:18:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/kontak\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Beranda","item":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kontak"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/#website","url":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/","name":"GoFitOrganic Indonesia","description":"Produk Wellous terdaftar BPOM RI","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id","publisher":{"@id":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/#gfo-organization"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":288,"href":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions\/288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gofitorganic.com\/indonesia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}