30天不滿意退款保證
我們對每個配方都有信心，所以每張訂單都附30天退款保證：由收貨當日起計30天內，如果你感受不到真正改變，聯絡我們即可安排退款。
點樣申請
- 電郵 support@gofitorganic.com，附上訂單編號及簡單原因（幫助我們改進，非審批條件）
- 客服會在1個工作天內回覆，並提供退貨安排指示
- 退款會在收妥退貨後5–10個工作天內退回原付款方式
細則
- 退款以每張訂單計，涵蓋你所支付的全部金額
- 退貨安排由客服個別跟進——請先聯絡我們，不要自行寄回
- 已拆封使用的產品同樣受30天保證涵蓋（這正是保證的意義）
- 如收到的貨品有損壞或錯漏，請於收貨後48小時內附相片聯絡我們，我們會優先補寄或退款
本政策不影響你於香港法例（包括《商品說明條例》及《貨品售賣條例》）下享有的法定權利。
MOVEON 90天全程承諾
喺我哋香港官方網店購買嘅 MOVEON，以及 MOVEON ＋ LIVEON 套裝，均享有90天退款保證，取代上述一般退換條款。如果你嘅關節冇比開始嗰個星期郁得更輕鬆，喺落單後90天內任何時間聯絡我哋，我哋會全額退回你為嗰張訂單所支付嘅款項——包括運費，亦不收任何手續費。你唔需要寄返未開封或已飲完嘅盒，亦唔需要填問卷。
退款會退回原付款方式（信用卡或轉數快 FPS）；以貨到付款落單嘅訂單，會以轉數快 FPS 退回你指定嘅戶口。保證申請由真人客服跟進，一般於1個工作天內回覆。呢個係滿意度保證，並非醫療效果嘅承諾；MOVEON 屬膳食補充品，個人效果會因人而異。
90天保證涵蓋整張訂單全部由 MOVEON 或 MOVEON ＋ LIVEON 套裝組成嘅訂單。如果訂單將 MOVEON 與其他產品混合購買，則以上述一般條款（30天）涵蓋。
