退貨與退款政策

30天不滿意退款保證

我們對每個配方都有信心，所以每張訂單都附30天退款保證：由收貨當日起計30天內，如果你感受不到真正改變，聯絡我們即可安排退款。

點樣申請

1. 電郵 support@gofitorganic.com，附上訂單編號及簡單原因（幫助我們改進，非審批條件）
2. 客服會在1個工作天內回覆，並提供退貨安排指示
3. 退款會在收妥退貨後5–10個工作天內退回原付款方式

細則

• 退款以每張訂單計，涵蓋你所支付的全部金額
• 退貨安排由客服個別跟進——請先聯絡我們，不要自行寄回
• 已拆封使用的產品同樣受30天保證涵蓋（這正是保證的意義）
• 如收到的貨品有損壞或錯漏，請於收貨後48小時內附相片聯絡我們，我們會優先補寄或退款

本政策不影響你於香港法例（包括《商品說明條例》及《貨品售賣條例》）下享有的法定權利。